1. De que forma é feita a cobrança pelo serviço de Internet e onde posso pagar?
A cobrança é feita por meio de boleto bancário (da CAIXA), enviado em tempo hábil para o endereço do assinante, para pagamento em qualquer agência bancária até o vencimento. E ainda, caso não receba até a data do vencimento, poderá solicitar uma 2ª via pelo atendimento da DEZNET.
2. Posso pagar a mensalidade diretamente na DEZNET?
Sim, basta você levar o boleto até a DEZNET, que será feito o registro de pagamento.
3. Se eu pedir o cancelamento da Internet, devo pagar as parcelas referentes à taxa de instalação?
Sim, o valor da taxa de instalação refere-se à mão de obra para instalação dos equipamentos e deverá ser paga independente do tempo de permanência como assinante da DEZNET.
4. Posso pagar a mensalidade ou algum valor por serviço prestado a algum técnico da DEZNET?
Sim, os técnicos são de extrema confiança, estão autorizados a receber qualquer valor do assinante.
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